Centre d’aide
Des réponses simples et les étapes à suivre dans Fixto.
15 articles
Bien démarrer
SIREN, SIRET et changement d’adresse
Retrouvez votre entreprise et vérifiez son établissement actuel sans modifier vos anciennes factures.
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Du premier chantier à la facture
Préparez l’intervention, faites confirmer le prix, puis vérifiez la facture avant de l’émettre.
Lire le guideChantiers et factures
Corriger une facture déjà émise
Distinguez la correction du document et le remboursement d’argent au client.
Lire le guideChantiers et factures
Enregistrer un paiement, même partiel
Indiquez ce que vous avez réellement reçu et laissez le solde restant visible.
Lire le guideAchats et matériel
Ajouter et vérifier un justificatif d’achat
Conservez la pièce originale et contrôlez les informations extraites avant de les utiliser.
Lire le guideAchats et matériel
Matériel facturé ou véritable débours ?
Un achat refacturé à prix coûtant n’est pas automatiquement un débours.
Lire le guideFacturation électronique
Facturation électronique : ce qui vous concerne
Séparez les factures de vos fournisseurs, celles de vos clients professionnels et les données de vos ventes aux particuliers.
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Recevoir les factures de vos fournisseurs
Vos achats professionnels peuvent arriver par une plateforme, même si vous facturez surtout des particuliers.
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Particulier ou professionnel : quel suivi ?
La facture au client, sa transmission et les données fiscales sont trois choses différentes.
Lire le guideObligations et SAP
Vérifier votre TVA avant de facturer
Le statut micro-entrepreneur et la franchise de TVA sont deux questions différentes.
Lire le guideObligations et SAP
Préparer puis déposer votre déclaration Urssaf
Fixto vous aide à relire les encaissements ; vous déposez la déclaration dans votre espace officiel.
Lire le guideObligations et SAP
SAP et NOVA : vérifier avant de promettre un avantage
Le petit bricolage, votre déclaration SAP et l’éligibilité de chaque intervention restent distincts.
Lire le guideCompte et assistance
Comprendre votre compte et votre abonnement
Consultez votre formule, ses limites et les frais Fixto séparément de vos factures clients.
Lire le guideCompte et assistance
Retrouver l’accès à votre compte
Utilisez le parcours de récupération sans créer un second compte pour la même entreprise.
Lire le guideCompte et assistance
Microphone, photos ou PDF : résoudre un blocage
Vérifiez la connexion, les autorisations et le fichier avant une nouvelle tentative.
Lire le guideAide & support
Une question, un blocage, un bug ? Voici comment nous joindre.
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