Poprawienie wystawionej faktury
Korekta dokumentu i zwrot pieniędzy klientowi to osobne czynności.
Zaktualizowano: 10 września 2026
- Kogo to dotyczy?
- Po znalezieniu błędu lub gdy trzeba zmniejszyć kwotę faktury dla klienta.
Kolejne kroki
- Proszę sprawdzić, czy dokument jest jeszcze wersją roboczą. Jeśli tak i edycja jest dostępna, należy poprawić go przed wystawieniem.
- Dla wystawionej faktury proszę otworzyć jej kartę i użyć dostępnej funkcji avoir. Należy sprawdzić pozycje, ilości i powód oraz zachować powiązanie z pierwotną fakturą.
- Jeśli trzeba oddać pieniądze, osobno należy sprawdzić otrzymane płatności i ścieżkę zwrotu. W aplikacji internetowej może być dostępny zwrot kartą dla kwalifikującej się płatności Stripe.
- Proszę sprawdzić wynik operacji. Zwrot zlecony, oczekujący lub nieudany nie jest potwierdzonym zwrotem.
Co obsługuje Fixto
- Fixto zachowuje wystawioną fakturę z pierwotnymi danymi firmy. Avoir jest osobnym dokumentem; samo jego wystawienie nie uruchamia przelewu ani zwrotu kartą.
Co warto wiedzieć przed kontynuowaniem
- Wystawionej faktury nie można bezpośrednio przepisać. Sposób korekty zależy od błędu i płatności: jeśli dostępna ścieżka nie odpowiada sytuacji, trzeba sprawdzić właściwe rozwiązanie przed wystawieniem nowego dokumentu.
- Ręczny zwrot poza systemem wymaga osobnego uzgodnienia danych. Utrata odpowiedzi sieciowej nie uzasadnia ponawiania żądania bez sprawdzenia wyniku.
Faktury w Fixto
Poradniki są dostępne bez logowania. Aby otworzyć swoje dane w Fixto, należy się zalogować.